“好日子”排满，酒店难订……婚庆市场迎来兔年“开门红”

结婚是人生一大喜事，随着疫情防控措施不断优化，我市婚庆市场迅速升温。春节过后，不少情侣开始筹备婚礼，我市新人“扎堆”结婚。

近日，记者走访调查婚庆市场发现，部分酒店的婚宴订单已排到了今年年底，“旅拍”需求增长迅速，婚庆市场迎来兔年“开门红”。然而，热闹喜庆的婚礼背后并非都顺心如意，婚庆行业鱼龙混杂、隐形费用多等现象让许多新人叫苦不迭。

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酒店的婚宴订单排到了今年年底
“我前几天跑了好几家酒店，有中档的，也有高档的，但‘五一’假期的婚宴全都订出去了。我今天准备在网上再查一查，打电话问问。”2月12日上午，27岁的市民赵霄有些无奈地说。赵霄和女友相恋多年，春节假期订婚后，打算“五一”假期举行婚礼。近日，两人咨询了五六家酒店，发现心仪的“好日子”都已排满了。后来，赵霄和女友退而求其次，计划在6月的一个周末举行婚礼，结果这一天的婚宴也被人早早预订了。“没想到这么多人结婚，提前几个月都订不到，心仪酒店‘好日子’的档期竟然排到了今年年底。”赵霄说。 

2月13日，记者走访我市多家酒店了解到，今年婚宴预订十分火爆，特别是那些逢“双日”又是周末的“好日子”，早就被预订一空，部分热门酒店的婚宴订单已排至今年年底。 

“今年‘五一’‘十一’假期、周末等‘好日子’都已经有人预订了。如果想订一个‘双日子’，建议您安排至工作日。”2月13日中午，记者到位于宋城路的一家酒店走访时，大堂经理刘女士正和一位顾客进行沟通。“订单排到了明年1月，今年结婚的人特别多。”在餐饮行业工作了15年的刘女士说，她当天上午已经接待了4位前来咨询婚宴预订的客人。 

“去年，受疫情影响，我们酒店推迟婚期的新人有20多对，他们都准备在今年举行婚礼。”金明大道附近一家酒店的负责人章女士表示，今年酒店的婚宴接单量比往年多，而且一年的档期都非常抢手。“每天都有客人前来咨询婚宴档期。尤其是春节后，最多的时候一天接待了5对新人。像今年5月1日、10月2日、10月4日等‘好日子’，酒店两层婚宴厅都早早订出去了。”章女士告诉记者。


02  “95后”更注重婚礼个性化
这段时间，随着筹备婚礼的人越来越多，婚庆公司的工作人员也忙得不可开交。 

“随着疫情防控进入新阶段，年后的婚庆订单量暴增。下周六，有客户举行婚礼，今天我要和他们就婚礼方案进行最后一次修改。”2月13日，中山路一家婚庆公司的婚礼策划师周瑞对记者说。在晋安路一家婚庆公司，工作人员王欢告诉记者：“春节过后，婚庆行业提前迎来旺季。5月一直是婚礼高峰期，到时候我们会非常忙。” 

采访中，记者了解到，近年来的婚庆需求呈现多样化的特点。相较于传统婚礼，唯美浪漫的婚礼更受年轻人的喜爱。一些有主张、个性十足的新人更倾向于举行“小而美”的婚礼。“今年的新人以‘95后’为主，他们更加注重婚礼的创意性，有些新人希望以他们的故事定制个性化的婚礼。因此，婚庆行业对婚礼策划师的要求越来越高。”王欢说，越来越多的新人要求简化流程，举行更精致、更有创意的婚礼。此外，在人员选择上，女方更看重化妆师和摄影师，男方更愿意将费用花在司仪身上。 

2月12日下午，市民张赟与未婚妻到解放路一家婚庆公司商量婚礼事宜。他们的婚礼由去年9月推迟到了今年3月。“我有好几个朋友选择今年结婚，可以预想今年结婚的人会很多。”张赟说，去年年底，他们就订好了酒店和婚庆公司。 

这段时间，婚纱摄影店的生意也越来越红火。近日，记者走访我市多家婚纱摄影店了解到，春节过后，咨询婚纱照的顾客明显增多，其中选择“旅拍”的顾客尤其多。 

2月12日下午，记者来到位于中山路的一家婚纱摄影店。“年后这段时间，大概有10多对新人来预订婚纱摄影服务。”店长张倩告诉记者，除了婚纱摄影外，店里的婚纱租赁生意也很火爆。张倩说，受气温等因素影响，我市年轻人拍摄婚纱照的时间主要集中在4月~6月、9月~11月。 

张倩告诉记者，之前很多新人选择在景区附近或风景秀丽的黑岗口调蓄水库拍摄婚纱照。今年，不少追求时尚的年轻人选择“旅拍”。“从这段时间的接单情况来看，今年选择‘旅拍’的顾客比2019年、2020年增加了不少，多数顾客选择去青岛、日照、大理、三亚等城市。”张倩说。


03   行业乱象亟待整治
记者在走访中发现，热闹喜庆的婚礼背后并非都顺心如意，婚庆行业鱼龙混杂、隐形费用多等现象让许多新人叫苦不迭。

“入行门槛低、服务标准不统一等是目前婚庆行业存在的主要问题。”在婚庆行业从业多年的刘兰喜说，成立一家婚庆公司只需一间门面房和一些设备就可以了。由于行业主要靠口碑吸引客户，有的婚庆公司甚至处于“打游击”状态，没有固定门店，一直通过网络和熟人介绍生意。刘兰喜表示，婚庆行业没有统一的执业标准，只要“有人脉，能说会道，就可以开办婚庆公司”。 

近年来，有关婚庆服务领域的消费投诉不断。市市场监管局12315指挥中心主任克航平说：“一些婚纱摄影店、婚庆公司经常进行夸大不实的宣传，向消费者作出承诺，但兑现时却大幅‘缩水’。有的公司宣传时说赠送服务或商品，最后却要额外收取费用。” 

早在2009年，我国就出台了婚庆服务标准，但该标准仅是指导性规范，并不具备强制性，对行业乱象难以起到震慑作用。后来，河南省婚庆服务行业协会公布郑州市婚庆服务市场参考指导价，主要涉及婚礼主持人、摄像师等12项婚庆服务项目。但该市场参考指导价并非硬性规定，仅供市民参考，且并未在全省推广。 

那么，婚庆行业中存在的这些行为应该如何界定呢？记者采访法律界人士了解到，一些婚庆公司、婚纱摄影店用低于成本的价格争取客户，涉嫌不正当竞争行为；偷工减料、服务“缩水”、漫天要价，涉嫌消费欺诈；商家和消费者签订的合同中有无效的格式条款甚至霸王条款时，违反《中华人民共和国合同法》相关规定；事先不告知消费者具体消费情况、后期加价的行为，侵害了消费者的知情权。 

采访中，不少市民表示，结婚是人生大事，要让新人“明白消费”，就必须尽快完善相关法规，加大监管力度，加强行业监管。